Ngày có hiệu lực: Ngày 01 tháng 10 năm 2025

Công Ty Cổ Phần Vạn Xuân Service (sau đây gọi “Chủ đầu tư”, “Chúng tôi”) cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của quý khách hàng, đối tác và người dùng (“Bạn”) khi truy cập và sử dụng trang web https://vanxuanservice.com.vn/ (“Trang web”).

Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân này (“Chính sách”) giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn, tuân thủ theo các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ Bạn:

• Thông tin nhận dạng cá nhân và liên hệ: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc (nếu Bạn cung cấp).
• Thông tin về mối quan tâm đến Dự án: Nhu cầu của Bạn đối với các sản phẩm tại dự án Happy One – Mori (ví dụ: loại hình căn hộ, diện tích, mục đích đầu tư).
• Thông tin kỹ thuật khi truy cập Trang web: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị, ngày giờ truy cập, các trang Bạn đã xem, và các dữ liệu tương tự thông qua cookie hoặc các công nghệ theo dõi khác.
• Thông tin khác Bạn tự nguyện cung cấp: Bất kỳ thông tin nào Bạn chủ động cung cấp khi điền vào các biểu mẫu trên Trang web (đăng ký nhận thông tin, yêu cầu tư vấn, đăng ký tham quan nhà mẫu), hoặc khi Bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

2. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của Bạn cho các mục đích sau:

● Cung cấp thông tin và dịch vụ:

• Để trả lời các yêu cầu, câu hỏi của Bạn và cung cấp thông tin chi tiết về các dự án chúng tôi phân phối.
• Để gửi tài liệu dự án, bảng giá, hoặc các cập nhật liên quan theo yêu cầu của Bạn.
• Để sắp xếp lịch hẹn tư vấn, tham quan nhà mẫu hoặc dự án.

● Chăm sóc khách hàng:

• Để liên hệ, hỗ trợ và chăm sóc Bạn trong quá trình tìm hiểu, giao dịch và sau giao dịch (nếu có).
• Để gửi các thông báo quan trọng liên quan đến Dự án.

● Tiếp thị và Truyền thông (khi có sự đồng ý của Bạn):

• Để gửi thông tin cập nhật, bản tin, thư mời tham dự các sự kiện giới thiệu Dự án, hoặc các thông tin quảng cáo khác về dự án Happy One – Mori và các dự án khác của chủ đầu tư mà chúng tôi tin rằng có thể hữu ích cho Bạn. Bạn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào.

● Cải thiện Trang web và Dịch vụ:

• Để phân tích hành vi sử dụng Trang web, từ đó cải thiện giao diện, nội dung và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Để nghiên cứu thị trường, hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng tiềm năng.

● Tuân thủ pháp luật và bảo vệ quyền lợi:

• Để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Để giải quyết các tranh chấp, khiếu nại (nếu có).

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Bạn với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích tiếp thị độc lập của họ mà không có sự đồng ý rõ ràng từ Bạn.

Thông tin cá nhân của Bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Các đơn vị phân phối chính thức: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Bạn với các đại lý, sàn giao dịch bất động sản là đối tác phân phối chính thức được ủy quyền của dự án Happy One – Mori để họ có thể trực tiếp tư vấn và hỗ trợ Bạn.
• Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ các bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động kinh doanh (ví dụ: đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ website, phân tích dữ liệu, quản lý quan hệ khách hàng – CRM, dịch vụ email marketing). Các nhà cung cấp này được yêu cầu tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cá nhân của Bạn theo hướng dẫn của chúng tôi.
• Theo yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan chính phủ có thẩm quyền.
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp chủ đầu tư tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, bán một phần hoặc toàn bộ tài sản, thông tin cá nhân của Bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• Khi có sự đồng ý của Bạn: Ngoài các trường hợp nêu trên, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của Bạn với các bên thứ ba khác khi có sự đồng ý cụ thể từ Bạn.

4. Lưu trữ và Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn khỏi bị mất, truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, thay đổi hoặc phá hủy. Thông tin của Bạn được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và quyền truy cập được giới hạn nghiêm ngặt.

Thông tin cá nhân của Bạn sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi Bạn yêu cầu hủy bỏ, trừ khi pháp luật có quy định khác.

5. Cookie và Công nghệ theo dõi

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng “cookie” và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về cách Bạn tương tác với Trang web, nhằm:

• Đảm bảo Trang web hoạt động hiệu quả.
• Nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách ghi nhớ các tùy chọn của Bạn.
• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (ví dụ: sử dụng Google Analytics).
• Hỗ trợ các hoạt động tiếp thị và quảng cáo.

Bạn có thể kiểm soát và/hoặc xóa cookie theo ý muốn thông qua cài đặt của trình duyệt web. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Trang web.

6. Quyền của bạn đối với thông tin cá nhân

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin cá nhân của Bạn mà chúng tôi đang xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa chữa, cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của Bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý thông tin cá nhân của Bạn trong một số trường hợp.
• Quyền phản đối xử lý: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của Bạn cho các mục đích nhất định, bao gồm cả tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý thông tin cá nhân của Bạn dựa trên sự đồng ý, Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin được cung cấp tại Mục 10.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web và các dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu Bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và biết rằng con mình đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân mà không có sự đồng ý của Bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó.

8. Liên kết đến các trang web khác

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web đó. Chúng tôi khuyến khích Bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào khác mà Bạn truy cập.

9. Thay đổi đối với Chính sách Bảo mật này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi nào sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Trang web này cùng với ngày có hiệu lực mới được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích Bạn xem lại Chính sách này định kỳ để được thông báo về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của Bạn.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách

Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của Bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công Ty Cổ Phần Vạn Xuân Service

Hoặc qua các kênh liên hệ khác được cung cấp trên Trang web https://vanxuanservice.com.vn/

Địa chỉ: 570 Kha Vạn Cân, phường Thủ Đức Tp. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: 0917 11 66 22

Email: cskh@vanxuanservice.vn